Barnes & Noble — най-голямата верига книжарници в САЩ

Началото на Barnes & Noble е поставено през 1873 г., когато Чарлз Барнс открива предприятие за отпечатване на книги в Уитън, Илинойс. Първата истинска книжарница е създадена от сина му Уилям заедно с Г. Клифърд Нобъл през 1917 г. в Ню Йорк. Първоначалната книжарница се намира на 31 West 15th St. и е открита по време на Първата световна война. През 1932 г., в разгара на Голямата депресия, книжарницата е преместена на сегашното си място на 18-та улица и Пето авеню.

През 1971 г. фирмата е закупена от Леонард Риджо. Той се грижи за разрастването на бизнеса. През 1974 г. Barnes & Noble става първата книжарница, която започва да рекламира по телевизията. Година по-късно компанията става първата книжарница в Америка, която прави отстъпки на книгите. Тя продава бестселъри на New York Times с 40% отстъпка от каталожната цена на издателите. През 70-те и 80-те години на ХХ в. Barnes & Noble открива по-малки магазини за намаления. В крайна сметка те постепенно са закрити в полза на по-големи магазини. Освен това започва да издава свои собствени книги, които се продават по пощата. Тези заглавия са предимно преиздания на излезли от печат заглавия на ниски цени. Продажбата им чрез каталози за поръчки по пощата позволява на Barnes & Noble да достигне до нови клиенти в цялата страна.

През 80-те години Barnes & Noble продължава да се разраства. През 1987 г. тя закупува от Дейтън Хъдсън веригата B. Dalton, базирана предимно в търговски центрове. Последните магазини B. Dalton са затворени през януари 2010 г. Закупуването на 797 книжарници превръща компанията в общонационален търговец на дребно. Към края на финансовата 1999 г. е втората по големина онлайн книжарница в САЩ. Критиците на B&N твърдят, че тя е допринесла за упадъка на местните и независими книжарници.

За първи път започва да продава книги онлайн в края на 80-те години, но уебсайтът на компанията е пуснат едва през май 1997 г. Сега на сайта се предлагат над 1 милион заглавия.

През 2002 г. братът на Леонард Риджо - Стивън Риджо, е назначен за главен изпълнителен директор.

Стив Риджио, главен изпълнителен директор и заместник-председател

Стив Риджио е заместник-председател на компанията и е член на борда на директорите. Риджио започва кариерата си в Barnes & Noble през 1975 г., след като завършва Бруклинския колеж. След като започва работа в отделите за покупки и мърчандайзинг, той става генерален мениджър и вицепрезидент на отдела за директна поща на компанията. Заема тази длъжност от 1981 до 1987 г. През 1987 г. Риджио става изпълнителен вицепрезидент по мърчандайзинга. След това, през 1995 г., е назначен за главен оперативен директор. През януари 2003 г. е назначен за главен изпълнителен директор и заема тази длъжност до март 2010 г. В допълнение към кариерата си в Barnes & Noble, Риджио е член на борда на директорите на Националната фондация за книги, Асоциацията за подпомагане на деца с умствена изостаналост и Националното дружество за синдрома на Даун. Според Forbes.com през 2007 г. заплатата на Риджио е 786 358 долара годишно. Той получава и 2 323 942 долара под формата на други дългосрочни плащания, като общата годишна сума възлиза на 3 110 480 долара.

Barnes & Noble издава някои от книгите, които продава. Той препечатва заглавия, които не са обект на авторско право, или получава правата за американския или английския език от друг издател. Освен това Barnes & Noble плаща за преиздаване на антологии и омнибусни издания, като използва собствени редактори.

Barnes & Noble започва да издава книги през 80-те години на миналия век, когато започва да преиздава излезли от печат заглавия. Едно от тези заглавия, "Нежното изкуство на вербалната самозащита" от Сюзет Хаден Елгин, е продадено в над 250 000 екземпляра. От преизданието на "Колумбийска история на света" на Джон Гарити са продадени над 1 милион екземпляра.

Оттогава компанията разширява издателската си дейност. Това разширяване е подпомогнато от закупуването на SparkNotes, образователен уебсайт и издателска компания. По-нататъшното разширяване на издателската дейност на компанията включва закупуването на издателството за учебници Sterling Publishing през 2003 г. и пускането на Quamut през 2008 г.

От около 1992 г. до началото на 2003 г. Barnes & Noble издава поредица от литературна класика за възрастни и деца под марката Barnes & Noble Classics Collection. Първоначално се предлагаха само с твърди корици, като повечето заглавия бяха в черно или кремаво издание с прахообразна корица. През 2003 г. Barnes & Noble преработва и разширява линията си от литературна класика, като пуска книги в издания с твърди корици, с търговски корици и за масовия пазар.

Първият магазин с кафене, в което се предлагат напитки Starbucks, е в Спрингфийлд, Ню Джърси, през 1993 г. Оттогава насам повечето магазини са променени или построени специално, за да предлагат кафене. В кафенетата се сервират напитки Starbucks, чай Harney & Sons или Tazo, бутилирана вода FIJI, хлебни изделия от The Cheesecake Factory, бонбони от Godiva Chocolatiers, сандвичи и други специализирани продукти. Въпреки че кафенетата са собственост и се управляват от Barnes & Noble, сервитьорите следват стандартите на Starbucks при приготвянето на напитките.

През 2004 г. Barnes & Noble започва да предлага Wi-Fi в кафенетата на избрани магазини, като използва мрежата AT&T FreedomLink. Понастоящем всички 777 магазина предлагат Wi-Fi, като това усилие беше завършено през 2006 г. От 27 юли 2009 г. Wi-Fi се предлага безплатно за всички клиенти.

Barnes & Noble наема мениджъри за връзки с обществеността, които да се ангажират с работа с обществеността. Задачите на тези мениджъри включват организиране на събития в магазините, като изяви на автори, детски сказки и групи за книги. Мениджърите за връзки с общността работят в тясно сътрудничество с местни училища и групи за насърчаване на грамотността и изкуството. Едно от нещата, които Barnes & Noble прави в общността, е да спонсорира програма за лятно четене на деца, която насърчава грамотността и предоставя над 2 милиона книги в ръцете на децата всяка година. Barnes & Noble организира и панаири на книгата, на които се събират средства за училища и библиотеки. Компанията е домакин и на ежегодна празнична кампания за събиране на книги за деца в неравностойно положение. през 2007 г. са събрани и раздадени 1,16 милиона книги. За да насърчи грамотността сред учениците от 1-ви до 6-ти клас в цялата страна и да поощри четенето през лятото, Barnes & Noble стартира лятно предизвикателство, при което, ако децата прочетат 8 книги и напишат за прочетеното, Barnes & Noble ще подари на читателите безплатна книга.

Barnes & Noble Nook е електронен четец на книги, създаден от компанията на базата на платформата Android. Устройството е обявено в Съединените щати на 20 октомври 2009 г. То е пуснато на пазара на 30 ноември 2009 г. за 259 USD. nook се конкурира с Amazon Kindle, Sony Reader и други четци и включва Wi-Fi и AT&T 3G безжична връзка, шестинчов E Ink дисплей и отделен, по-малък цветен сензорен екран, който служи като основно входно устройство.

Barnes & Noble College Booksellers, Inc. е част от компанията, която управлява книжарници в повече от 600 колежа. Преди това книжарниците за колежи са били собственост на председателя на компанията Леонард Ригио. Тя е базирана в Баскинг Ридж, Ню Джърси.

Книжарницата Barnes & Noble College Booksellers твърди, че нейният магазин на Пето авеню и 18-та улица в Ню Йорк е "най-голямата книжарница в света". В този магазин се предлага голямо разнообразие от учебници, медицински книги и медицински консумативи в допълнение към различните търговски заглавия, предлагани в основните магазини на компанията.

• Amazon.com