Система за показване на полетна информация (FIDS): определение и функции

FIDS: как системата за показване на полетна информация на летището контролира дисплеи, времена, гейтове и статуси — практическо ръководство за пътници и персонал.

Системата за показване на полетна информация (FIDS) е компютърна система на летищата, предназначена да предоставя в реално време важни данни за полетите. Тя информира пътниците за пристигащите и заминаващите полети в момента на тяхното осъществяване. Сървърната част на системата получава информация от различни източници и управлява както механични, така и електронни дисплеи или телевизионни екрани в залите, коридорите и обществените части на летището.

На големите летища има FIDS за всеки терминал, а в някои случаи и отделни инсталации за всяка голяма авиокомпания. Системите FIDS подпомагат организацията на пътниците при пътуването със самолет, служат за координация между наземните екипи и авиопревозвачите и помагат на хората, които ще посрещат или вземат пътници след полета.

Каква информация показва FIDS

Всеки ред на FIDS обикновено съдържа номер на полет и допълнителни данни, например:

• името/логото на авиокомпанията и/или нейното име по IATA или ICAO
• градът, откъдето е дошъл или към който се отправя самолетът. Може да се показват и междинни градове, до които пътува самолетът (или от които идва).
• планирано и/или прогнозно време на излитане или кацане – тази стойност може да се променя и да показва закъснения или ранни пристигания;
• номерът на портата;
• номерата на гишетата за регистрация или името на авиокомпанията/агенцията, отговорна за регистрацията;
• състоянието на полета, например „кацнал“, „закъснял“, „отложен“, „в очакване“ или „качи се“ (boarding);
• индикация дали полетът е пристигащ или заминаващ;

Освен това много FIDS системи показват информация за багажните ленти при пристигане, указания за трансферни връзки, специални съобщения за пътници с ограничена подвижност, както и предупреждения при извънредни ситуации. Данните могат да се филтрират и сортират по време, име на авиокомпания, дестинация или номер на полет.

Кодшерин и множество номера на един полет

Поради съвместното използване на кодове (codeshare) един полет може да бъде показан с много различни номера на полети. Например полетът може да използва полетните номера LH474 и AC9099), въпреки че и двата полета се изпълняват само от един самолет. При кодшерин FIDS показва всички свързани номери и понякога посочва „operated by“ (изпълнява се от) с името на изпълняващия превозвач.

Как функционира технически FIDS

FIDS работи чрез интеграция с вътрешни и външни системи: база данни за операции на летището (AODB), система за управление на резервации и регистрация (DCS), информационни канали на авиокомпаниите, както и данни от въздушния контрол и доставчици на авиационна информация. Обикновено информацията постъпва в реално време и може да бъде актуализирана автоматично или чрез ръчно въвеждане от оператори.

Съвременните инсталации поддържат множество изходи — LED табла, LCD панели, видеостени, мобилни приложения и уеб-страници. За да се осигури непрекъснатост, FIDS често има резервирани сървъри, синхронизация между терминали и възможност за локални ръчни корекции в случай на грешки или извънредни ситуации.

Достъпност и мултиезичност

На международните летища FIDS обикновено показва информация на няколко езика (национален език, английски и при нужда още езици). Системите могат да бъдат свързани с гласови съобщения, светлинни индикации и допълнителни информационни точки за хора с увреждания, за да се гарантира, че важните съобщения достигат до всички пътници.

Практически съвети за пътниците

• Проверявайте FIDS таблата при пристигане на летището и следете промените в реално време – номерът на портата и времето на излитане могат да се променят.
• Абонирайте се за SMS/имейл уведомления или използвайте мобилното приложение на авиокомпанията/летището за персонализирани известия.
• При наличието на кодшерин внимателно проверете кой превозвач изпълнява полета и какъв е точният номер на полета за регистрация и обслужване.
• Винаги слушайте и следвайте обявленията, особено при внезапни промени на портите или извънредни ситуации.

Роля при сигурност и управление на кризисни ситуации

FIDS служи и като средство за разпространение на важни оперативни съобщения при спешни случаи — евакуация, промяна на процедурите по сигурност или временно затваряне на терминали. В такива случаи операторите могат да блокират обичайното съдържание и да показват само критични указания към пътниците и персонала.

Като цяло FIDS е ключов елемент от информационната инфраструктура на летището: подобрява потока на хора, подпомага логистиката и повишава пътническото преживяване чрез бърза и достъпна информация.

Въпроси и отговори

В: Какво представлява системата за показване на полетна информация (FIDS)?

В: С какво FIDS помага на пътниците?

В: Каква информация може да се намери в FIDS?

В: Има ли различни видове системи за идентификация на самолети за големи летища?

В: Как се подреждат линиите в системата FID?

В: Какво се случва, когато полетите са със споделен код?

Търсене по буква