Служба за спешна помощ в Източна Англия (EEAST)

EEAST — безплатна спешна помощ в Бедфордшир, Кембриджшир, Есекс, Хертфордшир, Норфолк и Съфолк: бърза, професионална и 24/7 грижа при спешни случаи.

The East of England Ambulance Service NHS Trust (EEAST) е компанията, която предоставя услуги за бърза помощ в графствата Бедфордшир, Кембриджшир, Есекс, Хертфордшир, Норфолк и Съфолк в Източна Англия. Услугата е безплатна, което означава, че пострадалите хора не трябва да плащат пари, за да бъдат закарани до болница. Съгласно Хартата на пациента всеки човек в Обединеното кралство има право да използва линейка, ако има спешен случай.

Службата за бърза помощ на Източна Англия не само кара хора до болници, но и помага за лечението на хора, които са ранени и са твърде далеч от болница.

Какви услуги предоставя EEAST

• Спешни повиквания (999) – отговаря на случаи, при които има риск за живота или сериозно влошаване на здравето.
• Незабавна клинична подкрепа – поддържа телефонни линии за клинични съвети и предварителна оценка на състоянието.
• Транспорт на пациенти – включва неотложен транспорт и понякога организиран неекстрен транспорт до лечебни заведения при нужда.
• Лечение на място – при възможност екипите оказват грижи на място, за да стабилизират пациента без да го транспортират незабавно.
• Подкрепа при инциденти с множество пострадали – координира реакцията при големи инциденти и работи съвместно с полицията, пожарната и болничните служби.

Кой работи в службата

EEAST разполага с обучени професионалисти, сред които:

• парамедици и спешни медицински техници – осигуряват клинични интервенции на място;
• спешни медицински асистенти – подпомагат при транспорт и базова помощ;
• оператори и диспечери – приемат повиквания, дават първоначални съвети и изпращат подходящи екипи;
• административен и технически персонал, който поддържа оборудването и логистиката.

Как да повикате линейка

• Ако има непосредствена опасност за живота или сериозна травма, наберете 999 и поискайте линейка.
• За по-малко спешни, но все пак важни здравословни проблеми използвайте услугата NHS 111 за съвет и насоки.
• Когато обаждате, опитайте се да опишете кратко състоянието, адреса и контактен телефон, за да помогнете на диспечера да оцени ситуацията и да изпрати правилния ресурс.

Безплатна услуга и права на пациента

Услугите на EEAST се предоставят като част от NHS и са безплатни за пациента във всички случаи, когато са необходими. Хартата на пациента гарантира права като достъп до спешна помощ, уважение и информация за лечението. Ако имате въпроси или оплаквания, EEAST разполага с процедури за обратна връзка и разрешаване на жалби.

Оборудване и обучение

Екипите са снабдени с основна и напреднала медицинска апаратура – дефибрилатори, кислород, лекарства за спешна употреба и други материали за стабилизация на пациента. Персоналът преминава продължаващо обучение, за да поддържа уменията си актуални и да следва националните клинични стандарти.

Сътрудничество и обществена роля

EEAST работи тясно с местните болници, здравни центрове, служби за психично здраве, полиция и пожарна, за да осигури съгласувана грижа. Службата също така участва в обществено образование по теми като първа помощ и използване на автоматични външни дефибрилатори (AED).

Какво да запомните

• В случай на животозастрашаваща ситуация наберете 999.
• За неотложни, но не животозастрашаващи проблеми използвайте NHS 111.
• EEAST осигурява безплатна спешна помощ в Източна Англия, включително в Бедфордшир, Кембриджшир, Есекс, Хертфордшир, Норфолк и Съфолк.

Ако искате по-подробна информация за услугите, възможностите за работа или доброволчество, посетете официалния уебсайт на EEAST или се свържете с местната им станция за бърза помощ.

Статистика и ресурси

През 2009 г. и 2010 г. компанията е реагирала на 668 451 спешни повиквания, включително 207 626 спешни повиквания с висок приоритет от категория А. Тя е пристигнала на 75,67% от тези повиквания от категория А в рамките на осем минути, а на 96,04% - в рамките на 19 минути.

Дружеството разполага със следните превозни средства и станции в експлоатация:

• 273 линейки за спешна помощ
• 237 линейки, които не са за спешни случаи
• 215 маркирани автомобила за бързо реагиране
• 25 големи превозни средства за подпомагане на инциденти; оборудване за почистване и мобилни контролни зали
• 110 станции за бърза помощ и пунктове за реагиране
• 3 центъра за спешни операции в здравеопазването (контролни зали) в Бедфорд, Челмсфорд и Норич

Компанията разполага с автошкола. Тази школа е обучила повече от 220 служители на аварийно шофиране.

Във фирмата за бърза помощ работят 3 994 души.

Източноанглийска служба за спешна помощ

Въпроси и отговори

В: Какво представлява Службата за бърза помощ на Източна Англия?

В: Има ли такса за ползване на Източноанглийската служба за бърза помощ?

В: Кой има право да използва линейка в Обединеното кралство?

В: Службата за бърза помощ на Източна Англия превозва ли хора само до болници?

Въпрос: Кои графства покрива Службата за бърза помощ на Източна Англия?

В: Какво представлява Хартата на пациента?

В: Какви услуги предоставя Службата за бърза помощ на Източна Англия?

Търсене по буква