Интернет магазин
Онлайн пазаруването е процес, при който потребителите купуват директно стоки или услуги от продавач в реално време, без посреднически услуги, по интернет. Това е форма на електронна търговия. Онлайн магазинът, eshop, e-store, интернет магазин, webshop, webstore, онлайн магазин или виртуален магазин предизвиква физическата аналогия на купуването на продукти или услуги в магазин за търговия на дребно или в търговски център. Процесът се нарича онлайн пазаруване от бизнеса към потребителя (B2C). Когато бизнесът купува от друг бизнес, това се нарича онлайн пазаруване от бизнес към бизнес (B2B).
През 1991 г. световната мрежа е отворена за търговска употреба. През 1994 г. се появяват и други постижения, като например онлайн банкирането и откриването на онлайн пицария от Pizza Hut. През същата година Netscape въвежда Secure Sockets Layer за криптиране на данни, предавани онлайн, което се превръща в съществена част от безопасното онлайн пазаруване. Също така през 1994 г. германската компания Intershop представя първата си система за онлайн пазаруване. През 1995 г. Amazon стартира своя сайт за онлайн пазаруване, а през 1996 г. се появява eBay.
Автоматизиран онлайн асистент с потенциал за подобряване на потребителския интерфейс в сайтовете за пазаруване.
Описание
Добрият онлайн магазин е уебсайт, в който лесно се навигира и се разглеждат възможни покупки. В него има продуктов каталог, който клиентите могат да използват за търсене по критерии (обикновено вид, цена, материал, възраст и т.н.), както и информация за продуктите, продавачите и центъра за обслужване. В онлайн магазините може да се обсъждат също така условията за бизнес и процедура за подаване на жалби.
Ако купувачът намери продукт, който да закупи, щракването върху "изпрати" ще добави продукта в количката за пазаруване. В количката се събират всички артикули, които трябва да бъдат закупени. След като купувачът е удовлетворен от избора си, той прави обвързваща поръчка и плащане, като използва кредитна карта или друго финансово споразумение. Ето защо прилагането на тестване на ползваемостта е изключително важно за онлайн магазина, за да се избегне намаляването на цялостните резултати на онлайн магазина
През ХХI век онлайн пазаруването стана много популярно, особено с оглед на начина на живот на бизнесмените, които са винаги заети и търсят удобен начин за пазаруване.
Въпроси и отговори
В: Какво е онлайн пазаруване?
О: Онлайн пазаруването е процес, при който клиентите могат да купуват стоки или услуги директно от продавач по интернет без посреднически услуги.
В: Какво представлява онлайн пазаруването от страна на бизнеса към потребителя (B2C)?
О.: Онлайн пазаруването от бизнес към потребител (B2C) е процес, при който фирмите продават стоки или услуги директно на клиентите по интернет.
В: Какво е онлайн пазаруване от бизнес към бизнес (B2B)?
О: Онлайн пазаруването между предприятия (B2B) е процес, при който предприятията купуват стоки или услуги от други предприятия по интернет.
В: Кога световната мрежа е отворена за търговска употреба?
О: Световната мрежа е открита за търговска употреба през 1991 г.
В: Кога Amazon стартира своя сайт за онлайн пазаруване?
О: Amazon стартира своя сайт за онлайн пазаруване през 1995 г.
В: Кога се появява eBay?
О: eBay се появява през 1996 г.
В: Какво представлява криптирането Secure Sockets Layer и защо е от съществено значение за безопасното онлайн пазаруване?
О: Secure Sockets Layer е вид криптиране, използвано за защита на данните, предавани онлайн. То е от съществено значение за безопасното онлайн пазаруване, тъй като гарантира, че личната и финансовата информация на клиента се съхранява на сигурно място.
