Twitter е услуга за социални мрежи и микроблогове. Потребителите използват всяко устройство с интернет връзка и уеб браузър, за да изпращат и четат съобщения, наречени "туитове". В продължение на години туитовете можеха да бъдат с дължина до 140 знака, а през ноември 2017 г. тя бе удвоена до 280 знака. Те се появяват на страницата на профила на потребителя. Обикновено туитовете могат да бъдат прочетени от всеки, но изпращачите могат също така да запазят съобщенията за лични. Частните туитове стигат само до списъка с техните приятели. Потребителите могат да се абонират за туитове от други хора. Това се нарича следване, а абонатите са известни като последователи. От края на 2009 г. потребителите могат да следват и списъци с автори.

Основни функции

Освен публикуване на кратки текстови съобщения, платформата предлага редица инструменти за взаимодействие и откриване на съдържание: ретуитове (споделяне на туитове), отговори, харесвания (лайкове), цитирани туитове, нишки (threads) за по-дълги дискусии, споменавания (@потребител) и хаштагове (#тема) за категоризация и търсене. Платформата поддържа прикачване на медия — снимки, видеа и опции за анимирани GIF файлове — както и връзки и анкети. Функции като Bookmarks (маркиране на туитове за по-късно) и Lists (организирани списъци от профили) помагат за по-удобно следене на съдържание.

Достъп и приложения

Всички потребители могат да изпращат и получават туитове чрез уебсайта на Twitter. Те могат да използват и други приложения, които работят с Twitter на смартфони. Twitter чрез услугата за кратки съобщения (SMS) е достъпна в някои държави. Използването на Twitter е безплатно, но изпращането или получаването на туитове чрез SMS може да струва пари. Уебсайтът е базиран в Сан Франциско, Калифорния. Twitter има също така сървъри и офиси в Сан Антонио, Тексас и Бостън, Масачузетс, а скоро и в Солт Лейк Сити, Юта.

История и развитие

Twitter стана много популярен в цял свят, откакто Джак Дорси го създаде през 2006 г. През годините платформата достигна стотици милиони потребители по целия свят и се превърна в инструмент за бързо споделяне на новини, обществен дебат, маркетинг и създаване на общности. Понякога е определян като "SMS в интернет".

На 25 април 2022 г. бордът на директорите на Twitter се съгласи с предложението на Елон Мъск за закупуване на компанията на стойност 44 млрд. долара. На 27 октомври 2022 г. Елон Мъск поема контрола над компанията и уволнява главния изпълнителен директор Параг Агарвал заедно с други висши ръководители. В следващите месеци и през 2023 г. последваха значителни организационни промени, включително съкращения на персонал, промени в политиките и в начина на управление на платформата.

През 2023 г. компанията премина през ребрандиране и името Twitter бе заменено в корпоративните материали с "X" — заедно с промяна на логото и някои визуални елементи. Въпреки това услугата продължава да бъде известна и използвана под бившето си име от голяма част от обществеността и медиите.

Монетизация и достъп за разработчици

Преди и след промяната на собствеността, Twitter предлага различни начини за монетизация — реклами, спонсорирани публикации, абонаментни услуги и инструменти за създатели (например опции за платено съдържание, дарения и Ticketed Spaces). Платени абонаменти като Twitter Blue (в различни варианти) въведоха допълнителни функции за потребителите срещу заплащане. През 2023–2024 г. платен достъп до API и промени в правилата за използване на API доведоха до значителни промени в екосистемата на приложения и услуги, които разчитат на данни от платформата.

Политика, модериране и критика

Платформата има правила за поведение и съдържание, които целят да ограничат тормоза, омразата, дезинформацията и незаконните дейности. Политиките за модериране и прилагане на правила са обект на публични дебати — заради баланс между свобода на словото и предотвратяване на вредно съдържание. Промените в управлението и модерацията, както и решения за възстановяване или блокиране на профили, предизвикват критики и редица съдебни и регулаторни въпроси в различни държави.

Влияние

Twitter се използва широко от журналисти, политици, корпорации, неправителствени организации и индивидуални потребители за бързо разпространение на информация, мобилизиране на акции и формиране на обществено мнение. Краткият формат и възможността за бързо споделяне правят платформата особено мощна за покриване на извънредни събития, но също така поставят предизвикателства що се отнася до точността и контекста на публикуваната информация.

За потребителите е важно да следят официалните съобщения на платформата относно условия за ползване, политики и функционални промени, тъй като тези елементи могат да се променят сравнително бързо в резултат на корпоративни решения и регулаторни изисквания.