Costa Coffee е британска мултинационална компания за кафенета със седалище в Дънстейбъл, Бедфордшир, и изцяло притежавана от Coca Cola. Тя е втората по големина верига кафенета в света след Starbucks и най-голямата във Великобритания. [2]

История

Компанията Costa Coffee е основана в Лондон през 1971 г. от семейство Коста като предприятие за търговия на едро, което доставя печено кафе на заведения за обществено хранене и специализирани италиански кафенета. През 1995 г. компанията е придобита от Whitbread за 19 млн. паунда и оттогава се е разраснала до повече от 3 277 магазина в 31 държави. Бизнесът има 2121 ресторанта в Обединеното кралство, над 6000 вендинг съоръжения Costa Express и още 1280 обекта в чужбина (включително 395 в Китай). [1][3]

Развитие и международно присъствие

Costa се развива от малък семеен бизнес до глобална верига чрез комбинация от корпоративни магазини, франчайз и лицензирани формати. Освен стандартните кафенета, марката присъства в следните формати:

  • самостоятелни кафенета в градски райони и търговски центрове;
  • магазини на летища, жп гари и автогари;
  • концесии и кафенета в супермаркети и универсални магазини;
  • вендинг машини под марката Costa Express за топли кафе напитки.

Продукти и услуги

Менюто на Costa включва класически еспресо напитки (еспресо, лате, капучино), специални сезонни напитки, студени кафе напитки, чайове, както и топли и студени закуски — сандвичи, салати и сладкиши. Компанията подчертава, че самото кафе е печено по собствена рецепта и често промотира своето „Mocha Italia“ меланж като една от характерните си смеси.

Придобиване от Coca‑Cola

През август 2018 г. Coca Cola обяви споразумение за придобиване на Costa за около 3.9 милиарда паунда; сделката бе финализирана в началото на 2019 г., в резултат на което Costa стана част от портфолиото на Coca‑Cola. Тази стъпка целеше разширяване на присъствието на Coca‑Cola в сектора на горещите напитки и използване на глобалната мрежа на двете компании за растеж в нови пазари.

Устойчивост и социална отговорност

Costa развива инициативи в областта на устойчивостта и етичното снабдяване на кафе, включително програми за подпомагане на производителите и намаляване на отпадъците. Компанията е въвела мерки за намаляване на употребата на еднократни чаши и за подобряване на рециклирането в магазините си, като същевременно инвестира в кампании за повишаване на осведомеността сред клиентите.

Кратки факти

  • Основана: 1971 г. от семейство Коста.
  • Придобиване от Whitbread: 1995 г. (≈19 млн. паунда).
  • Придобиване от Coca‑Cola: договорено 2018 г., финализирано 2019 г.
  • Формати: кафенета, Costa Express, концесии и др.
  • Покритие: хиляди магазини и вендинг единици в десетки държави; данни в текста по-горе. [1][3]

Costa остава една от най-разпознаваемите вериги за кафе в Европа и развива стратегия за по-нататъшен растеж чрез иновации в продуктите, дигитални услуги (лоялни програми и мобилни приложения) и разширяване на международното си присъствие.