Техническо писане
Техническото писане е комуникация в технически и професионални области. Дружеството за техническа комуникация (STC) определя техническото писане като всяка форма на комуникация, която е:
- общуване по технически или специализирани теми, като например компютърни приложения, медицински процедури или екологични разпоредби; или
- предоставяне на инструкции как да се направи нещо, независимо от техническия характер на задачата.
Аудиторията е важна част от писането. Ако, да речем, пишете медицински инструкции в помощ на пациентите и лицата, които полагат грижи за тях, написаното може да е предназначено за лекари и медицински сестри; за неспециалисти с добро общо образование или за хора с ниско образование. Във всеки от тези случаи текстът ще бъде доста различен. Например:
"Съобразете нивото на техническа дискусия и формалността с предвидената цел и аудитория. За аудиторията вземете предвид образованието, професионалния опит, нивото на четене и мотивацията. Използвайте ясна и проста дикция, за да направите писането достъпно за читатели, за които английският не е първи език".
Техническото писане предава информация както визуално, така и вербално. Съобщението трябва да следва цялостна логика. Един от подходите е описателен, като например "Части на автомобилен двигател". Друг е подходът за решаване на проблеми: "Как се сменят гуми". Практическите енциклопедии обикновено информират и имат раздели "Как да го направим". Добър пример са медицинските енциклопедии. Медицинската енциклопедия предоставя информация на читателите по здравни въпроси.
Хората винаги са имали нужда от ръководства за употреба, които са се появявали в ръкописи преди появата на печата.
Въпроси и отговори
В: Какво представлява техническото писане?
О: Техническото писане е всяка форма на комуникация, която включва съобщаване на технически или специализирани теми, като например компютърни приложения, медицински процедури или разпоредби за опазване на околната среда; или предоставяне на инструкции за това как да се направи нещо, независимо от техническия характер на задачата.
В: Коя е аудиторията на техническото писане?
О: Аудиторията на техническото писане зависи от целта и темата на комуникацията. Тя може да бъде лекари и медицински сестри; непрофесионалисти с добро общо образование; или хора с ниско образование.
В: Как нивото на техническа дискусия и формалността трябва да се съобразят с целевата аудитория?
О: Нивото на техническа дискусия и формалност трябва да бъде съобразено с предвидената цел и аудитория, като се вземат предвид фактори като тяхното образование, професионален опит, ниво на четене и мотивация. Също така трябва да се използва ясна и проста лексика, за да се направи писането достъпно за читатели, за които английският не е роден език.
Въпрос: Дали техническото писане е само вербална комуникация?
О: Не, то комуникира както визуално, така и вербално. Съобщението трябва да следва цялостна логика, за да се предаде ефективно информацията.
В: Кои са двата подхода, използвани в техническото писане?
О: Двата подхода, които обикновено се използват в техническото писане, са описателен (напр. "Части на автомобилен двигател") и подход за решаване на проблеми ("Как да сменим гуми").
В: Енциклопедиите добър пример за практическо приложение ли са за техническо писане?
О: Да, практическите енциклопедии обикновено информират читателите за различни теми, като в същото време имат и раздели "Как да", които предоставят инструкции как да се направи нещо, свързано с тази тема. Медицинските енциклопедии са особено добър пример, тъй като те предоставят информация относно здравни въпроси заедно с инструкции как да се справят с тях.
Въпрос: Кога за първи път се появяват ръководства за това как да се правят нещата?
О: Ръководствата за това как да направим нещо се появяват за първи път в ръкописи преди появата на печатните медии.
